劉春華授課鼎世貨運(yùn) | 洞察消費(fèi)心理，助力企業(yè)騰飛
時間：2024-12-03 來源：
華商智業(yè) 作者：華商智業(yè) 點(diǎn)擊：448次
鼎世國際貨運(yùn)代理有限公司成立于2004年，是經(jīng)交通部批準(zhǔn)成立的一級貨運(yùn)代理，2013年獲交通部頒發(fā)的《無船承運(yùn)業(yè)務(wù)經(jīng)營資格登記證》?，F(xiàn)公司有高素質(zhì)員工300余人，提供優(yōu)質(zhì)的海運(yùn)進(jìn)出口、空運(yùn)進(jìn)出口、?？章?lián)運(yùn)、空空聯(lián)運(yùn)、整柜、拼箱、中歐班列等業(yè)務(wù)，公司以真誠服務(wù)為本，勵志成為物流方案解決專家，成就完美的企業(yè)品牌。
正式授課前，劉春華老師提出了一個問題：“為什么不抓柳樹下的第二條泥鰍？”“為什么當(dāng)向日葵掀起熱潮的時候，應(yīng)及時撒下蒲公英的種子？”引發(fā)了在場學(xué)員的思考。隨后，劉春華老師對今日課程的課綱進(jìn)行串聯(lián)，分別為消費(fèi)心理現(xiàn)象觀察及思考、消費(fèi)心理（學(xué)）及消費(fèi)者行為、如何引起消費(fèi)者的注意和關(guān)注、常見的九種消費(fèi)者心理分析、消費(fèi)者決策的CDP模型、基于消費(fèi)心理的人群分類與分析、基于消費(fèi)心理的6種管理思維升級以及最后的課程小結(jié)與行動計(jì)劃。
授課伊始，劉春華老師詳細(xì)分析了近期發(fā)布的關(guān)于物流行業(yè)的《有效降低全社會物流成本行動方案》 ，并強(qiáng)調(diào)2025年作為貨代行業(yè)的拐點(diǎn)年，一定要抓住時代賦予的機(jī)遇，“左眼盯現(xiàn)象，右眼盯市場，第三只眼盯市長（宏觀政策）”，并且詳慮力行，眾謀獨(dú)斷。
隨后，劉春華老師對消費(fèi)行為與消費(fèi)心理（學(xué)）做了詳細(xì)解釋，并強(qiáng)調(diào)消費(fèi)心理就是消費(fèi)者在購買前、使用和處置商品或服務(wù)過程中的一系列心理活動，并通過卓越包裝以及德迅貨運(yùn)的案例，詳細(xì)解釋了消費(fèi)心理的過程以及如何吸引消費(fèi)者的注意和關(guān)注。
授課到了下午，劉春華老師給鼎世貨運(yùn)的企業(yè)家學(xué)員們解釋了9種常見的消費(fèi)者心理現(xiàn)象，比如累贅心理，也被稱為必需品錯覺，即消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時不僅僅是為了滿足基本的需求，還希望能夠獲得更多的附加值和優(yōu)越感。劉春華老師強(qiáng)調(diào)商家可以利用這種心理效應(yīng)來提高產(chǎn)品的吸引力和必要性，通過對產(chǎn)品的賣點(diǎn)分析以及對產(chǎn)品的分層設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生對產(chǎn)品的依賴，啟動客戶的需求熱鍵，進(jìn)而促進(jìn)銷售和品牌的發(fā)展。
隨后，劉春華老師詳細(xì)講解了消費(fèi)者購買決策的CDP模型，其中在購買階段，劉春華老師向各位學(xué)員分享了審、問、隆、千、賣、安的購買過程六步法，強(qiáng)調(diào)訂單是算出來的，而不是遇出來的，并通過老太太買蘋果的案例，進(jìn)行佐證。幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格，引起了現(xiàn)場熱烈的掌聲。
授課進(jìn)入尾聲，劉春華老師分享了基于消費(fèi)心理的人群分類與分析的方法以及基于消費(fèi)心理的6種管理思維升級路徑，引起了在場領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的深刻思考。
最后，劉春華老師贈詩一首，祝愿鼎世貨運(yùn)能踏著昨日的成功，去收獲明日的輝煌！鼎立商海學(xué)為帆，
世界環(huán)宇美譽(yù)先；
貨去皆是東風(fēng)客，
運(yùn)來真誠山水間。
