2024年5月18日，著名管理實戰(zhàn)專家、國內(nèi)知名高級職業(yè)經(jīng)理人、華商智業(yè)企業(yè)管理咨詢公司董事長劉春華，受邀為基業(yè)常青工商管理碩士學(xué)位班的學(xué)員進行為期兩天的授課，課題為《市場營銷管理》。
在課程中，劉春華老師強調(diào)在企業(yè)管理中服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的重要性，通過豐富的案例和實際操作，向?qū)W員們展示了如何合理規(guī)劃和設(shè)計服務(wù)流程，如何提升服務(wù)的品質(zhì)和效果，激發(fā)學(xué)員們了解到高效客戶關(guān)系管理在提升客戶滿意度和企業(yè)形象方面的重要性，掌握了一系列實用的操作方法。
在營銷團隊章節(jié)，劉春華重點講解如何激發(fā)團隊成員的積極性、調(diào)動團隊創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力；通過深度互動鏈接，引導(dǎo)學(xué)員掌握團隊教練的技能，培養(yǎng)教練式領(lǐng)導(dǎo)能力。
最后，劉春華老師賦詩一首，希望基業(yè)常青的學(xué)員們能為實現(xiàn)中國夢的偉大目標而不斷努力。
基石筑起華夏夢，
業(yè)已功成沐東風(fēng)；
常夏花開香萬里，
青色勝藍于不爭。
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