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劉春華

中國著名職業(yè)經(jīng)理人和管理實(shí)戰(zhàn)專家，青島工業(yè)4.0協(xié)會理事；
他是近年來培訓(xùn)行業(yè)聲名鵲起的“培訓(xùn)奇才”，被行業(yè)內(nèi)稱為“培訓(xùn)奇葩”；
他被張瑞敏譽(yù)為“跳起來抓住機(jī)遇的人”，他被鄒國營稱為“德才兼?zhèn)涞穆殬I(yè)經(jīng)理人”；
他被張紹剛稱為“老板中的怪才”，《非你莫屬》粉絲送其江湖名“怪才叔叔”；
他有兩個博士學(xué)位，但很少公眾提及；他是享受政府補(bǔ)貼的專家，但從未津津樂道；
他與潘石屹、馮侖、馮軍等名家坐而論道，他說：他不喜歡別人稱他為職業(yè)經(jīng)理人或者企業(yè)家，更非培訓(xùn)者——他喜歡做一個教育者，他樂于用自己做高級職業(yè)經(jīng)理人的16年經(jīng)驗(yàn)與大家分享管理感悟——不是理論傳播而是實(shí)踐感悟；不依賴幻燈片而是現(xiàn)場需求定制；不是照本宣科而是互動答疑。培訓(xùn)現(xiàn)場的積極互動、激情四射和觀念嬗變幾乎是他每堂課的真實(shí)寫照。

【主要背景】
1、2013年創(chuàng)立華商智業(yè)管理咨詢公司，并出任董事長；
2、中國營銷界最高獎項(xiàng)——“營銷金鼎獎”獲得者；
3、中國品牌界最高獎項(xiàng)——“太陽花獎”獲得者；
4、原海爾集團(tuán)海爾空調(diào)本部營銷總監(jiān)（兼企業(yè)文化總監(jiān)）13年；
5、原帥康集團(tuán)常務(wù)副總裁4年；現(xiàn)任青島華商智業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司董事長；
6、曾在日本三菱重工參與CWQM項(xiàng)目，并提出對應(yīng)的營銷理論CWTM；
7、擁有中國北大經(jīng)濟(jì)學(xué)博士和南開大學(xué)管理學(xué)博士，管理界少有的雙博士背景；
8、天津衛(wèi)視《非你莫屬》欄目BOSS團(tuán)成員，CCTV《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》專家團(tuán)成員；
9、中國管理界少有的學(xué)術(shù)背景的專家：清華、北大、浙大、西安交大等12所高校的客座教授；全國25所高校的職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師；青島市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精英BEST計劃特約評審導(dǎo)師；
10、劉春華是中共黨員，熱衷研究中國政府的服務(wù)意識打造和高效執(zhí)政組織的搭建，劉春華是中組部、國家行政學(xué)院、寧波市政府、青島市政府、中國電力等政府系統(tǒng)的干部培訓(xùn)特聘專家；
11、劉春華是濟(jì)南高新投、寧波和易海運(yùn)、江蘇敔山灣、西安協(xié)和置業(yè)、唐山古冶區(qū)、江西正邦集團(tuán)等10家政府或集團(tuán)公司的長期管理顧問；u 劉春華是寧波市特殊人才專家，享受一次性政府的補(bǔ)貼；是青島市“突出貢獻(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人”；
12、劉春華是中國海洋大學(xué)第四屆MBA聯(lián)盟主席，第五屆山東MBA聯(lián)盟執(zhí)行主席，是第九屆全國MBA聯(lián)盟評選的“全國十佳優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人”；
13、被評為“最為影響中國企業(yè)管理”的10大管理培訓(xùn)師，是中國移動、中國銀行等8家央企的常年管理顧問；
14、劉春華是“政學(xué)研企”四體合一的實(shí)戰(zhàn)派和理論派相結(jié)合的管理專家，迄今擁有52萬粉絲（新浪微博）的行業(yè)權(quán)威意見領(lǐng)袖。

【個人簡介】
劉春華老師的經(jīng)歷可以用以下的關(guān)鍵詞來描述：16年、19年、6年、2個博士學(xué)位、3個理論創(chuàng)造、12所高校、10個顧問、知名職業(yè)經(jīng)理人。
16年：有16年以上的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是不脫產(chǎn)的企業(yè)管理專家。
19年：有19年以上的培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。
6年：有6年以上的專業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)。
2個博士學(xué)位：北大經(jīng)濟(jì)學(xué)博士和南開大學(xué)管理學(xué)博士。
3個理論創(chuàng)造：“3I合一”文化落地理論、“營銷拐點(diǎn)”理論、“團(tuán)隊建設(shè)12321法則”。
12所高校：是12所高校的客座教授。
10個顧問：是10家企業(yè)的固定管理顧問。
知名職業(yè)經(jīng)理人：擁有50萬粉絲團(tuán)的經(jīng)理人。

【擅長領(lǐng)域】
營銷管理
“營銷拐點(diǎn)論”創(chuàng)始人：企業(yè)不贏在起點(diǎn)，也不贏在終點(diǎn)，而是贏在拐點(diǎn)，如何找到企業(yè)的營銷拐點(diǎn)或許就是一節(jié)課的啟迪。提出“尋找企業(yè)的營銷拐點(diǎn)”理論，已經(jīng)在近50家企業(yè)得到培訓(xùn)和咨詢落地驗(yàn)證：一個巧妙的新品上市規(guī)劃可以挽救一個企業(yè)；一個創(chuàng)新的商業(yè)模式可以輝煌一個企業(yè)；一個絕倫的營銷活動可以成就一個企業(yè)，一個落地的品牌維護(hù)系統(tǒng)可以長青一個企業(yè)……這些都是你營銷拐點(diǎn)的尋找和設(shè)計的結(jié)果。
劉春華把日本三菱重工CWQM（全員質(zhì)量管理）運(yùn)用到營銷理論中，提出CWTM（全員營銷管理）。

企業(yè)文化
作為海爾企業(yè)文化體系設(shè)計的參與者，文化觀點(diǎn)為：文化是移植在全體員工心靈里的正向思維DAN，不是簡單的老板文化。其包含：外在CI，行為BI，價值觀MI，“3I”合一，讓企業(yè)文化成為核心競爭力。注重文化的落地和執(zhí)行，反對“三分鐘的熱情，一小時的沖動，培訓(xùn)后的一動不動”。課程特點(diǎn)是：跟蹤輔導(dǎo)，持續(xù)幫扶，可以免費(fèi)參與設(shè)計文化體系的搭建、文化手冊的設(shè)計和文化例會組織等內(nèi)容。

服務(wù)營銷
服務(wù)是營銷鏈中的最后一個環(huán)節(jié)，也是第二次營銷的第一個環(huán)節(jié)。全流程服務(wù)理論告訴我們：服務(wù)其實(shí)貫穿營銷的全流程。
劉春華是海爾服務(wù)流程和體系的設(shè)計者之一，也是踐行者和見證者。他提出的“服務(wù)造勢理論”具有獨(dú)到見解：把你的隱形競爭力變?yōu)轱@性競爭力。例如：海爾的五個一服務(wù)工程讓海爾的服務(wù)看得見；海里撈的“等待服務(wù)”讓它的服務(wù)創(chuàng)造了無數(shù)“傳奇故事”，變事故為故事；東方航空公司的全流程服務(wù)，讓東方航空贏在飛機(jī)起飛之前等等。
劉春華在服務(wù)營銷課程中的講課特點(diǎn)是：50多個服務(wù)案例剖析，服務(wù)目標(biāo)的定位方法，真實(shí)的服務(wù)流程設(shè)計過程，10個服務(wù)管控體系搭建實(shí)戰(zhàn)。本課程不是培訓(xùn)課，而是咨詢課，效果預(yù)期：下課后會定位服務(wù)目標(biāo)，并會制作基本的服務(wù)CP流程。

團(tuán)隊建設(shè)
經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)就是經(jīng)營人，經(jīng)營人的方式在于團(tuán)隊建設(shè)。企業(yè)與企業(yè)之間的比拼本質(zhì)是團(tuán)隊的比拼。張瑞敏有言：局部之和未必等于整體效果。換句話說：管理學(xué)中1+1≠2，甚至于1+1＜2。
劉春華根據(jù)自己15年帶團(tuán)隊的經(jīng)驗(yàn)，提出建設(shè)團(tuán)隊的“12321”法則，說明了團(tuán)隊建設(shè)中個人的“選育用留引”五步法以及建設(shè)“人才池”和“長板凳”計劃的方法和技巧。
“人人是人才，如果不是，那是你放錯了地方?！眲⒋喝A自己研發(fā)出識別人才的鑒別工具——“性格色彩五項(xiàng)模型”，可以讓團(tuán)隊成員認(rèn)知自己，讓團(tuán)隊長重新審視團(tuán)隊成員，避免“人才浪費(fèi)”和“逆向選擇”以及“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。

領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
成功領(lǐng)袖都有明確的始終如一的目標(biāo)。這種“目的性”和“方向感”是領(lǐng)袖行為的基礎(chǔ)，它決定了具體行動和政策的成敗。領(lǐng)袖要為他人“增加價值”，于是要不斷進(jìn)步，終身學(xué)習(xí)。
作為知名職業(yè)經(jīng)理人和16年以上管理經(jīng)驗(yàn)的劉春華在領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力提升方面有其獨(dú)到的見解，繼而總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)力提升的九大方法，提高執(zhí)行力的十二大方法等落地執(zhí)行工具。

【主講課程】
《尋找企業(yè)的營銷拐點(diǎn)》、《營銷管理與銷售管理》、《品牌策劃與品牌管理》、《營銷創(chuàng)新與實(shí)戰(zhàn)》、《CWTM：員工都是企業(yè)的營銷顧問》等。
經(jīng)典課程：《企業(yè)文化的落地和執(zhí)行》、《全員文化的設(shè)計和執(zhí)行》、《文化建設(shè)的九大落地工具》、《文化建設(shè)的九大落地工具》、《海爾企業(yè)文化的借鑒》等。
經(jīng)典課程：《服務(wù)戰(zhàn)略：讓你的企業(yè)贏在未來》、《服務(wù)戰(zhàn)略：不戰(zhàn)而勝的企業(yè)核心競爭力》、《海爾服務(wù)體系設(shè)計借鑒》、《海底撈的服務(wù)體系設(shè)計借鑒》等。
經(jīng)典課程：《團(tuán)隊建設(shè)的12321法則》、《提升團(tuán)隊執(zhí)行力的9大方法》、《高績效團(tuán)隊的7大特點(diǎn)》、《團(tuán)隊建設(shè)中的10/10原則使用》等。
經(jīng)典課程：《管理決勝在中高層》、《復(fù)命精神與團(tuán)隊建設(shè)》、《提高自驅(qū)力和執(zhí)行力的12大方法》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升九大方法》、《國學(xué)與企業(yè)管理》等。

【咨詢服務(wù)】
品牌管理
品牌管理是一個企業(yè)的重要戰(zhàn)略內(nèi)容之一。華商智業(yè)專家團(tuán)隊可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展要求，來為企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略，并協(xié)助實(shí)施品牌定位、品牌設(shè)計（VI/CI設(shè)計）、包裝設(shè)計、品牌傳播等系列內(nèi)容，為企業(yè)提供一站到位的品牌管理專業(yè)服務(wù)。
營銷策劃
營銷策劃是為改變企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，完成營銷目標(biāo)，對未來企業(yè)發(fā)展所做的戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo)。華商智業(yè)專家團(tuán)隊借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)況，從產(chǎn)品定位、產(chǎn)品梳理、價格設(shè)計、組合促銷、渠道建設(shè)、服務(wù)流程等方面進(jìn)行定制化設(shè)計，提供具有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性和系統(tǒng)性的營銷策劃方案支持。
媒體公關(guān)
媒體是企業(yè)的親密戰(zhàn)友，通過媒體報道傳播有利于企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品推廣、品牌影響力強(qiáng)化。華商智業(yè)專家團(tuán)隊為企業(yè)提供策劃提案、稿件撰寫、媒介發(fā)布和公關(guān)活動策劃執(zhí)行、公關(guān)策略建議等咨詢，通過協(xié)調(diào)企業(yè)與媒體的需求與價值取向，使雙方的利益最大化，最大可能地達(dá)到企業(yè)的傳播目標(biāo)和媒體的信息需求。
文化建設(shè)
企業(yè)文化是的無形產(chǎn)業(yè)，也是企業(yè)的精神和靈魂。華商智業(yè)專家團(tuán)隊幫助企業(yè)搭建文化體系，并協(xié)助企業(yè)將文化理念落地執(zhí)行，最終達(dá)到企業(yè)文化理念深入人心效果。
團(tuán)隊建設(shè)
良好的團(tuán)隊建設(shè)能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊績效，從而使產(chǎn)出最大化。華商智業(yè)專家團(tuán)隊根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況給出合理的設(shè)計方案，從團(tuán)隊搭建到團(tuán)隊評估，系統(tǒng)且完善地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊建設(shè)。

【服務(wù)過的客戶】
海爾集團(tuán)
1998年-2010年：1998年劉春華大學(xué)畢業(yè)后加盟海爾，實(shí)習(xí)期未過就被破例提拔為中層管理干部，創(chuàng)造了海爾集團(tuán)提拔干部最快的新紀(jì)錄，被張瑞敏首席執(zhí)行官稱為“提拔最快的干部，是跳起來抓住機(jī)遇的大學(xué)生”。因此，16年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，也是16年中高層管理干部的管理經(jīng)驗(yàn)。
劉春華歷任海爾空調(diào)宣傳部處長助理、市場部部長、企業(yè)文化部部長、管理部部長、營銷中心總監(jiān)等職務(wù)。他是海爾文化體系建設(shè)和設(shè)計的參與者，他是OEC管理和市場鏈（MC）的踐行者，他也是海爾流程再造和人單合一模式的親歷者。他帶領(lǐng)的團(tuán)隊，是把海爾中央/商用空調(diào)從10個億經(jīng)營到26個億的海爾集團(tuán)新生力軍企業(yè)?，F(xiàn)在海爾按照系統(tǒng)劃分行業(yè)，分別建立了地產(chǎn)、通訊、電力、地鐵、鐵路、石化和金融等10個行業(yè)，每個行業(yè)為一個大客戶，每個大客戶的市場目標(biāo)均在3個億以上。
帥康集團(tuán)
2010年4月，劉春華作為交流干部，任職帥康集團(tuán)常務(wù)副總裁，帶領(lǐng)團(tuán)隊大刀闊斧地進(jìn)行品牌、戰(zhàn)略和文化的轉(zhuǎn)型，實(shí)施“縫隙產(chǎn)品”的模塊化產(chǎn)品線設(shè)計，開拓新的銷售渠道，實(shí)施英才計劃，打造內(nèi)部流程機(jī)制，對外實(shí)施新的代理商模式，成為廚衛(wèi)行業(yè)內(nèi)“一馬當(dāng)先”的黑馬。
劉春華在帥康實(shí)施的渠道多元化，在工程、櫥柜異業(yè)結(jié)盟、電子商務(wù)等渠道開辟新的銷售渠道，把帥康由17個億做到了27個億的銷售規(guī)模，成為“帥老方”陣營的領(lǐng)跑者。
四年內(nèi)，帥康集團(tuán)實(shí)現(xiàn)品牌價值達(dá)122.85億元，成為廚衛(wèi)行業(yè)名副其實(shí)的第一品牌。
天喜控股集團(tuán)
天喜控股集團(tuán)成立于1996年8月，是一家集炊具、廚房電器、鋁業(yè)、門業(yè)、紡機(jī)專件、房產(chǎn)及進(jìn)出口貿(mào)易于一體的綜合性企業(yè)，產(chǎn)品銷往全球80多個國家和地區(qū)。劉春華攜華商智業(yè)專家團(tuán)隊直接參與天喜控股集團(tuán)品牌戰(zhàn)略的制定，為天喜控股系統(tǒng)性梳理品牌架構(gòu)、營銷體系和企業(yè)文化體系，讓天喜控股的品牌影響力與品牌美譽(yù)度實(shí)現(xiàn)了30%的有效提升；同時為天喜控股定制咨詢服務(wù)，保證所有服務(wù)項(xiàng)目切實(shí)有效的落實(shí)，在為期一年咨詢服務(wù)中幫助天喜控股集團(tuán)在品牌、營銷、企業(yè)文化建設(shè)方面實(shí)現(xiàn)體系化、流程化。
目前天禧控股集團(tuán)的銷售額在同行業(yè)中增速最快，在行業(yè)普遍低迷的情況下，實(shí)現(xiàn)2014年銷售額增長在15%以上。
天威控股集團(tuán)
華商智業(yè)管理咨詢公司與天威控股有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以劉春華老師領(lǐng)銜的華商智業(yè)專家團(tuán)隊從品牌建設(shè)、渠道拓展、員工主題培訓(xùn)和企業(yè)文化等方面著手，設(shè)計一系列的立體咨詢方案，策劃并承辦了年度經(jīng)銷商會議、3D打印機(jī)新品發(fā)布會、天威藝術(shù)節(jié)等一系列增值服務(wù)項(xiàng)目，在為期一年的管理咨詢服務(wù)活動中，使天威控股品牌影響價值提升30%以上，市場銷售額增長20%。
中鐵集團(tuán)
劉春華老師及華商智業(yè)專家團(tuán)隊為中鐵集團(tuán)進(jìn)行“8+2+1”年度培訓(xùn)合作，包括企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、品牌管理、營銷思維轉(zhuǎn)型、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升、高績效團(tuán)隊建設(shè)、精益生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)八個方面的系列培訓(xùn)課程，并組織企業(yè)員工進(jìn)入海爾和華為兩家名企進(jìn)行實(shí)地考察和參觀，與企業(yè)高層面對面交流，并安排定制化的主題培訓(xùn)，最后進(jìn)行團(tuán)隊拓展訓(xùn)練，提高企業(yè)核心團(tuán)隊的凝聚力和向心力。中鐵集團(tuán)下屬的裝備集團(tuán)盾構(gòu)機(jī)業(yè)務(wù)在國內(nèi)提升了10%以上的銷量。
青島雙鼎建材集團(tuán)
劉春華老師及華商智業(yè)專家團(tuán)隊為青島雙鼎建材集團(tuán)（九屋建筑）設(shè)計全年咨詢方案，為雙鼎建材集團(tuán)全新打造的子項(xiàng)目——九屋建筑體系執(zhí)行品牌建設(shè)、營銷創(chuàng)新和企業(yè)文化體系搭建三方面的咨詢服務(wù)，通過渠道拓展、店面開拓、自媒體運(yùn)營、營銷平臺創(chuàng)新、規(guī)劃和完善設(shè)計院平臺，提升了團(tuán)隊的銷售能力，九屋建筑一年的銷售額提升了30%以上。設(shè)計品牌VI/CI、企業(yè)文化手冊，參與文化理念制定，并將文化理念執(zhí)行落地，從而提高知名度、文明度和美譽(yù)度，增強(qiáng)凝聚力、競爭力和生產(chǎn)力，做到了“外化于形，內(nèi)化于心，固化于制，實(shí)化于行”。
浙江京新藥業(yè)
浙江京新藥業(yè)是一家實(shí)力雄厚的醫(yī)藥上市公司，旗下?lián)碛卸嗉易庸?。劉春華老師帶領(lǐng)華商智業(yè)團(tuán)隊進(jìn)駐企業(yè)，為其子公司進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)項(xiàng)目咨詢，從人員招聘、內(nèi)部培訓(xùn)、制度規(guī)范建立、績效評估到團(tuán)隊優(yōu)化再造，提供全面系統(tǒng)的團(tuán)隊建設(shè)咨詢服務(wù)，咨詢成果顯著，京新藥業(yè)團(tuán)隊執(zhí)行力有了大幅度提升。
新疆阿克蘇林果合作社
在新疆阿克蘇政府邀請下，由劉春華老師領(lǐng)銜的華商智業(yè)專家團(tuán)隊赴實(shí)地給予品牌調(diào)研支持，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行品牌包裝和打造。從品牌定位、品牌VI/CI設(shè)計、品牌傳播、包裝設(shè)計、品牌維護(hù)、品牌培訓(xùn)等內(nèi)容提供立體的專業(yè)咨詢方案?，F(xiàn)在的“西胡白核桃”、“雪山紅蘋果”和“棗上好大棗”被譽(yù)為“棗核蘋”金三角，是阿克蘇特產(chǎn)系列品牌打造的成功案例（以上提及的品牌均為咨詢團(tuán)隊設(shè)計和申請注冊）。

【授課風(fēng)采】