劉春華與獐子島集團中高層共話企業(yè)核心競爭力—服務文化
時間:2017-07-08 來源:
華商智業(yè) 作者:華商智業(yè) 點擊:769次
2017年7月7日,國內(nèi)知名高級職業(yè)經(jīng)理人、著名管理實戰(zhàn)專家、華商智業(yè)集團董事長劉春華受邀為獐子島集團授課《服務文化:最容易做到的企業(yè)核心競爭力》,本次授課學員皆為集團中高層共90余人。
本次培訓也是希望通過服務文化相關內(nèi)容培訓提高公司管理層的服務意識和對外的服務意識和對內(nèi)各部門之間的服務意識。
在授課過程中,劉春華老師通過對海爾集團和帥康集團兩家企業(yè)的服務文化,引申出獐子島集團的服務文化理念,并現(xiàn)場提供了可落地執(zhí)行服務文化的解決方案。
在本次授課中,通過現(xiàn)場模擬實戰(zhàn),優(yōu)化學員們的服務意識,所給出的建議得到了在場學員的一致認可。
最后劉春華老師以現(xiàn)場微咨詢的方式結束了本次授課。華商智業(yè)在此也由衷祝愿獐子島集團基業(yè)長青、步步向前。